תקנון האתר

Astropet – אסטרופט  

אנו מתמחים בייבוא ציוד ומזון לבעלי חיים – כלבים, חתולים, ציפורים, דגים ומכרסמים, ומציעים שירות משלוחים בכל רחבי הארץ.
מגוון רחב של מוצרים מהחברות המובילות, התחייבות לאיכות והכול במחירים הוגנים ואטרקטיביים.

שעות פתיחה ואספקת משלוחים :
ימים א-ה 8:30 – 21:00,
יום ו – 15:00-08:00 

מדיניות החלפה והחזרות :

 החלפה – ניתנת האפשרות להחליף מזון מכל סיבה ,למעט מזון שהגיע לרבע הראשון של השק ובאריזתו המקורית בלבד ,ההחלפה ללא תשלום נוסף אלא אם כן הלקוח יגיע לסניף עצמאית , או באמצעות משלוח – 29 ש”ח ( דמי המשלוח בלבד )

החזרה – הלקוח יחויב בדמי משלוח מההזמנה המקורית שלו , גם אם לא נגבו דמי משלוח !  במידה והלקוח ירצה להגיע עצמאית יזוכה במלוא המחיר !
אם וכאשר הזמנתם משלוח , ובחרתם להחזיר מסיבה כזו או אחרת את ההזמנה ללא החלפה באמצעות שליח,מסכום הקנייה ינוכה 60 ש״ח על המשלוח הלוך וחזור .

לא ניתן להחליף או להחזיר מזון רפואי בכלל ! 
 

החברה שומרת לעצמה את הזכות לנכות 5% או 100 ש״ח בביטולי עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.